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FAQ

Cos’è il marketplace di prossimità?

Un cliente desidera acquistare un prodotto ma per svariati motivi come: i tempi di consegna, la possibilità di ricevere consigli, o disponibilità della merce, vuole rivolgersi ai suoi negozi di quartiere. Tuttavia non sa esattamente dove andare e cosa troverà nei negozi. Il marketplace di prossimità di Agoround consente di eliminare queste barriere, consentendo di acquistare i prodotti comodamente online e farseli consegnare comodamente a casa o ritirarli.

Quali negozi posso trovare in Agoround?

In Agoround puoi trovare tutti gli esercizi commerciali e i professionisti della tua zona. Cerchiamo di offrirti un esperienza a 360° e soddisfare ogni tua necessità.

I negozi presenti in Agoround inoltre sono stati verificati dal nostro team in modo da darti la certezza della loro serietà e qualità.

Come funzionano i pagamenti?

Agoround utilizza solo i più sicuri sistemi di pagamento che tutelano i nostri clienti e i venditori che operano all’interno del marketplace.

I sistemi di pagamento accettati in Agoround sono:

  • Contante (pagamento alla consegna o direttamente in negozio)
  • Le principali carte di credito (Stripe)

Come funzionano Spedizioni e Resi?

Le spedizioni e la gestione dei resi è in capo al negozio da cui è stato acquistato il bene. È facoltà di ogni singolo negozio decidere se abilitare o meno le consegne a domicilio.

Agoround offre un servizio di vetrina ai commercianti e professionisti e fornisce loro la possibilità di vendere online. La vendita viene a tutti gli effetti gestita dai suddetti attori che saranno tenuti ad emettere fattura o scontrino fiscale nei tuoi confronti.

I resi saranno gestiti dai negozi che hanno effettuato la vendita. Il Team si Agoround sarà comunque a disposizione per supportarti in ogni fase dei tuoi acquisti.

Che cos'è Agoround?

Agoround è una piattaforma innovativa che offre l’opportunità a professionisti, commercianti e artigiani di vendere online e far crescere la propria attività, il tutto mantenendo un contesto locale.

Il prodotto non mi soddisfa, cosa posso fare?

A volte purtroppo può succedere che qualcosa vada storto e un prodotto possa risultare non all’altezza delle nostre e delle vostre aspettative.

In questi rari casi, segnala subito il problema al commerciante utilizzando i nostri canali o contattandolo direttamente, ti rimborserà il prezzo del prodotto!

Quali sono i costi del servizio?

L’iscrizione ad Agoround è totalmente gratuita; registrandoti puoi conoscere più da vicino i nostri negozi e professionisti di fiducia e visualizzare i loro prodotti o servizi.

Se sei l’esercente di un’attività e vuoi approfondire i servizi, benefici e piani per entrare in Agoround ti invitiamo a consultare questo link.

C'è un limite minimo di spesa?

Non è presente alcun limite minimo di spesa, tuttavia i negozi di Agoround possono decidere di inserire delle spese di spedizione per ordini al di sotto di una certa soglia.

Potrai in ogni caso decidere di pagare online i prodotti del tuo carrello e di ritirarli presso i punti vendita.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna vengono definiti dai singoli Negozi operanti su Agoround. Al momento dell’inserimento del prodotti nel carrello sono evidenti tali tempistiche.

Per dubbi o approfondimenti puoi contattare il Negozio da cui ai comprato i prodotti.

Sono un titolare di un'attività e vorrei unirmi a voi, cosa devo fare per entrare in Agoround?

Vai a questo link, scegli il tuo piano e inserisci le informazioni richieste. In pochi minuti la tua vetrina virtuale sarà operativa.

Come faccio a contattarvi?

Ci puoi contattare attraverso il link contatti.

Se non hai trovato le risposte che cercavi o hai ulteriori dubbi puoi inviarci un messaggio attraverso la sezione Contatti, ti risponderemo il prima possibile.